QU’EST-CE QUE LA MARQUE D’UNE ENTREPRISE ?

La marque d’entreprise est la création de l’image d’une entreprise dans l’esprit des consommateurs. Il ne fait pas référence uniquement à l’apparence de l’entreprise (logo, couleurs de l’entreprise, etc.), mais à la manière dont les clients le perçoivent.

01- QU’EST-CE QUI CONSTITUE UNE MARQUE ?

 Une marque constitue un signe ou un ensemble de signes distinctifs (nom, logo, valeurs…) reconnaissable par les consommateurs et créant de la valeur sur un marché pour une entreprise. – Au-delà du produit, une marque est constituée d’un ensemble de valeurs qui créent son identité.

02- COMMENT SE DEFINIT UNE MARQUE ?

Au sens de la propriété industrielle, la marque est un « signe » permettant de distinguer précisément les produits ou prestations de services d’une entreprise de ceux de ses concurrents. Le signe peut être un mot, un nom, un slogan, un logo, un dessin, etc

03- QU’EST-CE QUE LA MARQUE D’UNE ENTREPRISE ?

Un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale, est la définition juridique d’une marque selon le Code de la Propriété intellectuelle en vigueur dans chaque pays.

04- QUEL EST LE ROLE DE LA MARQUE ?

La marque est un concentré d’informations et permet ainsi au consommateur d’identifier le produit sur ses qualités propres et définies. Elle constitue en quelque sorte une mémoire sur les caractéristiques de l’offre du produit, du service, et rassure ainsi le client dans son choix.

05- Quelles sont les composantes de l’image de marque ?

• La nature, la qualité et le packaging des produits vendus,
• Le service accompagnant la vente de ces produits,
• L’expérience d’usage de ces produits,
• L’identité visuelle,
• Le discours adopté par la marque,
• La stratégie de communication et la stratégie marketing
• L’entreprise en elle-même et les valeurs qu’elle diffuse, etc.

À QUOI SERT UNE IMAGE DE MARQUE ?

L’impact de l’image de marque sur les comportements des consommateurs. Par ailleurs, nous avons vu que l’image de marque influence la notoriété. Plus vous êtes connu, plus vous devenez un repère au sein de votre marché.

Comment valoriser l’image de marque de votre entreprise ?

Définissez une stratégie de marque en accord avec votre proposition de valeur. Quoi qu’il en soit, votre valeur ajoutée servira de fil rouge tout au long du développement de votre image de marque, puisque vous vous y rattacherez pour rester cohérent dans l’ensemble de vos actions :

• Cohérence avec vos produits et leur prix,
• Cohérence avec votre nom de marque,
• Cohérence avec vos supports visuels,
• Cohérence avec votre développement commercial,
• Cohérence avec les attentes de votre public cible,
• Cohérence avec vos valeurs et pratiques, etc.
• Soignez votre offre

Veillez toujours à ce que vos produits ou services restent en adéquation avec les attentes de vos personas. À quoi bon faire preuve d’une stratégie marketing bien rodée si votre offre n’est pas à la hauteur des attentes de votre cible ? Ou pas en accord avec votre communication visuelle et écrite ?

COMMENT ?

En soignant l’ensemble des interactions et de la relation qu’elle entretient avec votre marque, et ce à travers tous les points de contact : site internet, réseaux sociaux, service après-vente, etc.

• Adoptez la bonne communication visuelle.

Les images, et donc l’identité visuelle, impactent considérablement la perception que les clients et clients potentiels ont d’une marque ou d’une entreprise.

• Comment construire votre logo ?
• Quelles couleurs choisir ?
• Quelle typographie est la mieux adaptée ?

06- Quels sont les autres éléments de l’identité d’une marque ?

Les six facettes de l’identité de marque, selon Jean-Noël Kapferer : le physique, la personnalité, la culture, la relation, le reflet, la mentalisation. Ensemble des éléments constitutifs de l’existence de la marque.

07- Quelles sont les conditions que doit respecter une marque pour être valablement déposée ? / Comment une entreprise Peut-elle protéger une marque ?

Pour protéger sa marque, il faut obligatoirement effectuer un dépôt auprès de l’OAPI.

Ces critères sont les suivants :

• La marque doit être disponible ;
• La marque ne doit pas avoir un caractère trompeur ;
• La marque doit être distinctive ;
• La marque doit être licite ;
• La marque ne doit pas contrevenir aux bonnes mœurs.

08- Comment Appelle-t-on une marque ?

La marque peut prendre des formes variées telles qu’un mot, un nom, un slogan, des chiffres, un logo, un dessin, un jingle ou une courte vidéo.

L’équipe ID&Co