Pour une communication personnalisée, mettre en place un ensemble d'actions de communication cohérentes, coordonnées vers un même but qui se fera sur un canal numérique, donc accessible à travers un ordinateur, un smartphone ou encore une tablette. Ce levier permet d'optimiser votre communication de différentes manières car la communication digitale offre une interaction forte avec son audience et multiplie les points de contact de l'entreprise.